استراتيجيات الجيل زد في بناء مسيرة مهنية في عصر الذكاء الاصطناعي

بقلم الدكتور عبد الودود نفيس

يشهد التطور السريع لتقنية الذكاء الاصطناعي تغييرات جذرية في مختلف قطاعات الحياة، وخاصة عالم العمل. لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد أداة مساعدة، بل أصبح فاعلاً رئيسياً في عمليات الإنتاج، واتخاذ القرار، وحتى إدارة الموارد البشرية. وهذا الوضع يستدعي تحولاً كبيراً في الكفاءات وأنماط العمل.

يمتلك الجيل زد (الجيل الذي وُلد وترعرع في العصر الرقمي) إمكانات هائلة للتكيف مع هذه التغييرات. ومع ذلك، فإن قرب هذا الجيل من التكنولوجيا لا يضمن تلقائياً استعداده المهني في عصر الذكاء الاصطناعي. لذلك، هناك حاجة إلى استراتيجية شاملة ومستدامة لتمكين الجيل زد من بناء مسيرة مهنية ذات صلة وقدرة تنافسية ومرونة وسط الاضطراب التكنولوجي.

١. خصائص عالم العمل في عصر الذكاء الاصطناعي

يتميز عالم العمل في عصر الذكاء الاصطناعي بعدة خصائص رئيسية تميزه عن العصور السابقة. أولاً، زيادة أتمتة المهام الروتينية والإدارية التي كان يؤديها الإنسان سابقاً. ثانياً، ظهور مهن جديدة قائمة على التكنولوجيا، مثل محلل البيانات، ومدرب الذكاء الاصطناعي، ومسوق رقمي، ومصمم تجربة المستخدم. ثالثاً، انفتاح سوق العمل العالمي بشكل متزايد من خلال أنظمة العمل عن بُعد.

هذه الظروف تتطلب قوى عاملة لا تمتلك المهارات التقنية فحسب، بل يجب أن تكون قادرة أيضاً على التفكير النقدي والإبداع والتكيف. في هذا السياق، يحتاج الجيل زد إلى فهم التغييرات في هيكل عالم العمل لوضع استراتيجية مهنية مناسبة وواقعية.

٢. تحديات الجيل زد في بناء مسيرة مهنية

على الرغم من تمتعه بمزايا في الثقافة الرقمية، إلا أن الجيل زد لا يزال يواجه تحديات خطيرة متنوعة في عصر الذكاء الاصطناعي، منها:

٢.١. المنافسة العالمية المتزايدة الشدة
تمكن التكنولوجيا الرقمية الشركات من توظيف عمالة من مختلف الدول. وهذا يزيد من حدة المنافسة، سواء من ناحية الجودة أو تكلفة العمالة.

٢.٢. فجوة المهارات
لا يتمتع جميع أفراد الجيل زد بنفس القدرة على الوصول إلى التعليم والتدريب التكنولوجي. ونتيجة لذلك، تحدث فجوة بين احتياجات الصناعة وكفاءة القوى العاملة الشابة.

٢.٣. عدم اليقين بشأن المسار المهني طويل الأجل
يؤدي التغيير التكنولوجي السريع إلى جعل العديد من الوظائف مؤقتة وعرضة للاستبدال بالذكاء الاصطناعي، مما يخلق حالة من عدم اليقين الوظيفي.

٢.٤. الضغوط النفسية والعقلية
يمكن لمتطلبات الإنتاجية الدائمة، والتعلم السريع، والمنافسة عالمياً أن تؤدي إلى الإجهاد والقلق والإرهاق النفسي لدى الجيل زد.

٣. استراتيجيات الجيل زد في بناء مسيرة مهنية في عصر الذكاء الاصطناعي

٣.١ إتقان الثقافة الرقمية وأساسيات الذكاء الاصطناعي
يُعد إتقان الثقافة الرقمية الأساس الرئيسي للمسيرة المهنية في عصر الذكاء الاصطناعي. يحتاج الجيل زد إلى فهم استخدام التكنولوجيا الرقمية، وأمن البيانات، والمبادئ الأساسية للذكاء الاصطناعي. لا يجب أن يحول هذا الفهم الجميع إلى مبرمجين، بل يكفي أن يمكنهم من العمل بفعالية وأخلاقية جنباً إلى جنب مع أنظمة الذكاء الاصطناعي.

٣.٢ تطوير المهارات التقنية ذات الصلة
يحتاج الجيل زد إلى التركيز على المهارات التي تتمتع بمقاومة عالية للأتمتة، مثل تحليل البيانات، والبرمجة، والتصميم الرقمي، وإدارة نظم المعلومات. يجب أن يتم اختيار المهارات بما يتناسب مع الاهتمامات والمواهب واحتياجات سوق العمل.

٣.٣ تعزيز المهارات الشخصية والذكاء العاطفي
تمثل المهارات الشخصية مثل التواصل الفعال، والعمل الجماعي، والقيادة، والتعاطف، وإدارة النزاعات الميزة الأساسية للإنسان مقارنة بالآلات. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل الوظائف التقنية، لكنه غير قادر على استبدال القيم الإنسانية بشكل كامل في التفاعلات الاجتماعية واتخاذ القرارات الأخلاقية.

٣.٤ تطبيق مبدأ التعلم مدى الحياة
تتطلب المسيرة المهنية في عصر الذكاء الاصطناعي عملية تعلم مستمرة. يحتاج الجيل زد إلى التعود على متابعة الدورات التدريبية عبر الإنترنت، والحضور في الندوات، والحصول على الشهادات المهنية، والتعلم الذاتي من خلال مصادر رقمية متنوعة. ويصبح موقف التعلم مدى الحياة هو المفتاح الرئيسي للحفاظ على صلة الكفاءة.

٣.٥ بناء علامة شخصية (براند شخصي) وبصمة رقمية إيجابية
أصبحت العلامة الشخصية جانباً مهماً في عالم العمل الحديث. يحتاج الجيل زد إلى الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات المهنية لعرض كفاءاته وأعماله وأفكاره بشكل إيجابي. يمكن أن تحسن البصمة الرقمية الجيدة الثقة وتفتح فرصاً مهنية أوسع.

٣.٦ التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف مع التغيير
يحتاج الجيل زد إلى إدراك أن المسارات المهنية في عصر الذكاء الاصطناعي ليست دائماً خطية. فأصبح الانتقال بين مجالات العمل، وأنظمة العمل المرنة، والتعاون بين التخصصات أمراً شائعاً. وستساعد القدرة على التكيف والانفتاح على التغيير الجيل زد على الصمود والازدهار وسط عدم اليقين.

٣.٧ الحفاظ على الأخلاقيات والقيم والنزاهة المهنية
يجب أن يرافق استخدام الذكاء الاصطناعي وعي أخلاقي. يحتاج الجيل زد إلى التمسك بقيم الصدق، والمسؤولية، والنزاهة في استخدام التكنولوجيا. وتشكل الأخلاقيات المهنية ركيزة أساسية لضمان استمرار التقدم التكنولوجي في خدمة الإنسانية.

٤. دور التعليم والبيئة الاجتماعية

لا يتحدد نجاح استراتيجيات الجيل زد المهنية بالفرد وحده، بل أيضاً بالنظام التعليمي، والأسرة، والبيئة الاجتماعية. تحتاج المؤسسات التعليمية إلى مواءمة المناهج مع متطلبات عصر الذكاء الاصطناعي، بينما يقع على الأسرة والمجتمع دور في غرس قيم الشخصية، وأخلاقيات العمل، والاستقلالية.

٥. خاتمة

يقدم عصر الذكاء الاصطناعي تحديات وفرصاً كبيرة للجيل زد. بالاستراتيجية الصحيحة – التي تشمل إتقان التكنولوجيا، وتعزيز المهارات الشخصية، والتعلم المستمر، وبناء العلامة الشخصية، والتكيف مع التغيير، والالتزام بالقيم الأخلاقية – يمكن للجيل زد بناء مسيرة مهنية مستدامة وذات معنى. لا يتحدد مستقبل عالم العمل بتطور التكنولوجيا وحده، بل أيضاً بجودة البشر الذين يديرونها.

قائمة المراجع

Bakhshi, H., Downing, J. M., Osborne, M. A., & Schneider, P. (2017). The Future of Skills: Employment in 2030. London: Pearson & Nesta.

Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2014). The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies. New York: W.W. Norton & Company.

Frey, C. B., & Osborne, M. A. (2017). The future of employment: How susceptible are jobs to computerisation? Technological Forecasting and Social Change, 114, 254–280.

International Labour Organization (ILO). (2019). Work for a Brighter Future: Global Commission on the Future of Work. Geneva: ILO.

McKinsey Global Institute. (2017). Jobs Lost, Jobs Gained: Workforce Transitions in a Time of Automation. New York: McKinsey & Company.

Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). (2019). OECD Skills Outlook 2019: Thriving in a Digital World. Paris: OECD Publishing.

Prensky, M. (2001). Digital natives, digital immigrants. On the Horizon, 9(5), 1–6.

Schwab, K. (2016). The Fourth Industrial Revolution. Geneva: World Economic Forum.

Susskind, R., & Susskind, D. (2015). The Future of the Professions: How Technology Will Transform the Work of Human Experts. Oxford: Oxford University Press.

World Economic Forum. (2020). The Future of Jobs Report 2020. Geneva: World Economic Forum.

Yusuf, M., & Widodo, S. (2021). Tantangan dan peluang generasi Z dalam dunia kerja di era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 10(2), 155–168.

Zubaedi. (2019). Pendidikan Karakter dalam Perspektif Pendidikan Nasional. Jakarta: Kencana